Comune di Roma: apre l' Ufficio Difesa del Contribuente che aiuterà i cittadini in condizioni socio-economiche critiche nell' affrontare le cartelle di pagamento dei tributi

fonte Regione.Lazio.it

Vita più semplice per i cittadini di Roma alle prese con cartelle esattoriali e pagamenti dei tributi locali. Grazie alla collaborazione tra Roma Capitale, Ama SpA e Aequa Roma Spa, e' nato l' "'Ufficio Difesa del Contribuente" che aiuterà il cittadino in difficoltà, per particolari condizioni socio-economiche, nella lettura di avvisi e bollette e nel pagamento di cartelle esattoriali

L'Ufficio Difesa del Contribuente, costituito da un equipe di esperti come psicologi, assistenti sociali, avvocati e commercialisti, rappresenta un ulteriore servizio di mediazione tra cittadino e amministrazione dei tributi per queste categorie:

- ultra 75enni, a prescindere dal reddito

- famiglie con un componente che ha perduto il lavoro entro i 12 mesi

- famiglie con Isse non superiore a 12,5mila euro e a quelle con almeno quattro figli

   alle persone segnalate dai contribuenti

Nel caso in cui il cittadino abbia contratto un debito troppo grande per la sua situazione economica, l'Ufficio in questione predispone una relazione all'Ufficio Tributi al fine di rateizzare il pagamento fino a 24 mesi. Nei casi più gravi di inadempienza, sarà possibile accedere a forme di microcredito attraverso un fondo rotativo.

Il servizio si avvale del sito web www.difesacontribuenteroma.it ( grazie a cui si può fissare anche un appuntamento) e del numero verde 800.133.322 che fornisce una prima consulenza telefonica e , nel caso di necessità, fissa un incontro con il Dipartimento Promozione delle Politiche sociali e della Salute del Comune.
Dal momento del primo contatto con il contribuente, l'Ufficio verifica la sussistenza delle condizioni di "fragilità" aprendo sempre un fascicolo a carico del richiedente, in ogni momento consultabile fino alla sua definizione.

Nei casi in cui le richieste dovessero pervenire da un cittadino che non appartiene alle citate categorie, il servizio fornisce comunque informazioni ed indirizza i contribuenti agli uffici competenti.